Reliance Smart Bazaar Fined in Korba
कोरबा के पॉम मॉल स्थित रिलायंस स्मार्ट बाजार पर उपभोक्ता अधिकारों के उल्लंघन के कारण जुर्माना लगाया गया है। एक सजग ग्राहक की सतर्कता और उपभोक्ता फोरम की सख्ती के चलते यह संभव हो सका। अगर आप भी रिलायंस स्मार्ट बाजार से खरीदारी करने जाते हैं, तो अपने अधिकारों को लेकर सतर्क रहें और बिलिंग में विशेष ध्यान दें। रिलायंस स्मार्ट बाजार पर जुर्माना: खरीदारी करते समय रखें सतर्कता
क्या है पूरा मामला?
जानकारी के मुताबिक, ग्राहक सूर्यकांत शर्मा ने 21 जुलाई 2024 को कोरबा के पॉम मॉल में रिलायंस स्मार्ट बाजार से एक पैंट और शर्ट खरीदा।
- पैंट का मूल्य: ₹799
- शर्ट का ऑफर मूल्य: ₹599 (टैग पर उल्लेखित)
सूर्यकांत ने कुल ₹1598 का भुगतान किया, जिसमें ₹200 मोबाइल रिडीम प्वाइंट से थे। लेकिन बाद में उन्हें पता चला कि शर्ट का ऑफर मूल्य ₹599 के बजाय ₹799 इनवॉइस में जोड़ा गया था। रिलायंस स्मार्ट बाजार पर जुर्माना: खरीदारी करते समय रखें सतर्कता
शिकायत करने पर मैनेजर की बदसलूकी
सूर्यकांत ने जब इस गड़बड़ी पर सवाल उठाया तो मैनेजर ने शर्ट पर लगे ऑफर टैग की अनदेखी करते हुए बदसलूकी की। सूर्यकांत ने शर्ट वापस कर ₹599 की वापसी और रिडीम प्वाइंट के ₹200 छोड़ने की बात कही। लेकिन मैनेजर ने पैसा लौटाने से साफ मना कर दिया। रिलायंस स्मार्ट बाजार पर जुर्माना: खरीदारी करते समय रखें सतर्कता
उपभोक्ता फोरम का फैसला
सूर्यकांत शर्मा ने इस मामले को उपभोक्ता फोरम में दर्ज कराया। फोरम ने ग्राहक के पक्ष में फैसला देते हुए रिलायंस स्मार्ट बाजार को ₹5600 लौटाने का निर्देश दिया।
- 30 दिनों के भीतर भुगतान का आदेश
- समय पर राशि न लौटाने पर 9% वार्षिक ब्याज भी देना होगा। रिलायंस स्मार्ट बाजार पर जुर्माना: खरीदारी करते समय रखें सतर्कता
सबक: खरीदारी करते समय सतर्क रहें
यह मामला उपभोक्ताओं के लिए एक सबक है कि खरीदारी के दौरान उत्पाद के टैग और बिलिंग को ध्यान से जांचें। अपने अधिकारों के प्रति जागरूक रहें और किसी भी अनियमितता पर तुरंत कार्रवाई करें। रिलायंस स्मार्ट बाजार पर जुर्माना: खरीदारी करते समय रखें सतर्कता
